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放心保五大承诺

放心保五大承诺

第一大承诺:来电号码加密 保护消费者隐私

消费者通过拨打400电话联系所选择的保险营销员,放心保平台将通过来电号码加密措施,有效保护消费者隐私,杜绝骚扰,为您提供轻松的咨询、购买环境。

第二大承诺:400电话全程录音方便取证

消费者通过400电话与保险营销员沟通,放心保平台提供全程录音服务。若将来发生纠纷,所有沟通记录将作为仲裁证据。这一机制将有效解决当前保险销售误导争议中普遍存在的难以举证问题,而且会有效规范保险营销员在销售过程中的言行。

第三大承诺:放心保认证优秀保险营销员

放心保致力于为消费者筛选业内最优秀的保险营销员,平台所有注册保险营销员都必须符合放心保平台的标准,而且要经过实名认证和过往业绩核查,相关资料将在保险营销员个人门店页面公开。

第四大承诺:全程协助解决理赔纠纷

放心保平台设立理赔咨询中心,为有理赔需求的消费者提供免费理赔咨询服务,帮助消费者提高理赔效率,减少理赔纠纷。

第五大承诺:科学打造保险营销员信用体系

放心保平台将对保险营销员进行综合评级,构建公开、透明的保险营销员信用体系,其参考要素包括:销售业绩、提供咨询服务的数量和质量等。
保险营销员通过在线答疑或接听400电话为消费者提供咨询服务均可以为其综合评级加分,消费者对保险营销员的服务质量进行的评价亦将对保险营销员的综合评级构成重要影响,以上信息均会在该营销员个人门店页面上展示。